L’activité de prospecteur commercial est une activité proposée généralement à de jeunes collaborateurs afin qu’ils puissent acquérir des compétences du métier en matière de découverte de négociations de clientèle.
Les missions confiées au prospecteur commercial sont de différentes ordres.
Il y a tout d’abord la mission de prospection, où on distinguera la prospection physique et la prospection téléphonique. Dans le premier cas, de prospection physique, le prospecteur se rendra en clientèle en « face to face » afin de prospecter en B to C et / ou en B to B. Il devra alors découvrir son client, comprendre ses besoins et proposer une/des solutions de produits correspondants à ses attentes. Dans le deuxième cas, de prospection téléphonique, le prospecteur prendra contact avec une clientèle de B to C et / ou de B to B par voie téléphonique. Cela lui permettra d’établir un premier contact, et le cas échéant, un rendez-vous suivra.
Le prospecteur commercial aura également la mission de fidélisation de clientèle. Il s’agit de réactiver des commandes chez des clients déjà référencés.
Cette activité généralement non plébiscitée par les nouveaux commerciaux, représente pourtant un tremplin dans leur carrière en leur permettant d’acquérir de l’expérience tant décriée par les grands groupes. A l’heure des formations en apprentissage, cette activité représente un atout.
Fort de notre expérience, notre société, accompagne les nouveaux collaborateurs dans le métier de prospecteur commercial sur la ville de Nancy et de ses alentours.